பெல்ஜியம், டென்மார்க், பின்லாந்து, பிரான்ஸ், ஜெர்மனி, இத்தாலி, நெதர்லாந்து, நார்வே, போலந்து, ஸ்பெயின், ஸ்வீடன் மற்றும் யுனைடெட் கிங்டம் ஆகிய நாடுகளில் உள்ள 12,749 நுகர்வோரின் நேர்காணல்களின் அடிப்படையில் E-Commerce Europe 2021 இன் கட்டுரை உள்ளடக்கம் மற்றும் தரவு. 12 முக்கிய ஐரோப்பிய சந்தைகளில் ஈ-காமர்ஸ்.
ஐரோப்பிய இ-காமர்ஸ் நுகர்வோரின் எண்ணிக்கை சமீபத்திய ஆண்டுகளில் சீராக வளர்ந்து இப்போது 297 மில்லியனாக உள்ளது.நிச்சயமாக, இந்த வளர்ச்சிக்கு ஒரு பெரிய காரணம் கோவிட் -19 தொற்றுநோயாகும், இது அனைத்து ஐரோப்பிய நாடுகளிலும் அதன் முத்திரையை பதித்துள்ளது.
கடந்த 2021 ஆம் ஆண்டில், ஐரோப்பாவில் இ-காமர்ஸ் ஆண்டு முழுவதும் வளர்ந்துள்ளது.கணக்கெடுக்கப்பட்ட 12 நாடுகளில் ஒரு நபரின் சராசரி விற்பனை மாதத்திற்கு €161 ஆகும்.முன்னர் அறிவிக்கப்பட்டபடி, ஜெர்மனியும் இங்கிலாந்தும் இதுவரை ஐரோப்பாவில் வலுவான இ-காமர்ஸ் சந்தைகளாக உள்ளன.அதிக மக்கள்தொகையுடன் இணைந்து, இந்த இரண்டு சந்தைகளின் கொள்முதல் அளவு ஒப்பீட்டளவில் அதிகமாக உள்ளது, மேலும் இ-காமர்ஸின் பங்கு ஒப்பீட்டளவில் அதிகமாக உள்ளது.கடந்த ஆண்டு, ஜெர்மனியில் 62 மில்லியன் நுகர்வோர் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்தனர், இது இங்கிலாந்தில் 49 மில்லியனுக்கும் அதிகமாக இருந்தது.மறுபுறம், இத்தாலி, ஸ்பெயின் மற்றும் போலந்து போன்ற நாடுகளில் ஒப்பீட்டளவில் குறைந்த சராசரி கொள்முதல் உள்ளது.அதே நேரத்தில், இந்த மூன்று சந்தைகளும் முன்பு இருந்த குறைந்த மட்டத்திலிருந்து வலுவாக வளரத் தொடங்கியுள்ளன.
1ஐரோப்பாவில் ஷாப்பிங்கிற்கான சிறந்த 12 தயாரிப்பு வகைகள்
ஐரோப்பிய ஷாப்பிங் செய்பவர்களிடையே மிகவும் பிரபலமான தயாரிப்பு வகைகளில் முதல் மூன்று, ஆடை மற்றும் காலணி, வீட்டு எலக்ட்ரானிக்ஸ் மற்றும் புத்தகங்கள்/ஆடியோபுக்குகள், பல ஆண்டுகளாக ஒரே மாதிரியாக உள்ளன.ஆய்வு செய்யப்பட்ட அனைத்து சந்தைகளிலும் ஆடை மற்றும் பாதணிகள் மிகவும் வாங்கப்பட்ட தயாரிப்பு வகைகளாகும்.அழகுசாதனப் பொருட்கள், மளிகைப் பொருட்கள் மற்றும் வீட்டுப் பொருட்களுடன் சமீப ஆண்டுகளில் வலுவாக வளர்ந்த தயாரிப்பு வகைகளில் மருந்து தயாரிப்புகளும் அடங்கும்.ஸ்வீடனில், இந்த சந்தையில் மருந்து பொருட்கள் மிகவும் பிரபலமான ஆன்லைன் கொள்முதல் ஆகும்.
2、பொருட்களின் விரைவான விநியோகம் மிகவும் முக்கியமானது
கோவிட்-19 தொற்றுநோய்களின் போது ஈ-காமர்ஸ் விற்பனையானது போர்டு முழுவதும் வளர்ந்துள்ளது, மேலும் சரக்குகளின் அளவும் உள்ளது.பொதுவாக, ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செய்பவர்கள் அன்றாடப் பயன்பாட்டிற்குத் தேவைப்படும் அதிகமான பொருட்களை ஆர்டர் செய்கிறார்கள்.இதன் விளைவாக, ஐரோப்பிய ஈ-காமர்ஸ் 2021 அறிக்கையின்படி, பல நாடுகளில் உள்ள நுகர்வோர் விரைவான விநியோகத்தை எதிர்பார்க்கின்றனர்.எடுத்துக்காட்டாக, இங்கிலாந்தில், 15% டெலிவரி நேரத்தை 1-2 நாட்கள் எதிர்பார்க்கிறது, இது கடந்த ஆண்டு 10% ஆக இருந்தது.பெல்ஜியத்தில், கடந்த ஆண்டு 11% உடன் ஒப்பிடுகையில், தொடர்புடைய எண்ணிக்கை 18% ஆகும்.ஆரம்பகால மின் வணிகத்தில் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்யத் தொடங்கிய பல புதிய நுகர்வோர், குறிப்பாக பழைய நுகர்வோரின் அதிகரித்த தேவையுடன் இது தொடர்புடையதாக இருக்கலாம்.
வெவ்வேறு சந்தைகளில் உள்ள நுகர்வோர் எவ்வாறு வழங்க விரும்புகிறார்கள் என்பதைப் பார்ப்பதும் சுவாரஸ்யமாக இருக்கும்.ஆய்வு செய்யப்பட்ட 12 நாடுகளில், மிகவும் பிரபலமான டெலிவரி முறை "உங்கள் வீட்டு வாசலில் டெலிவரி" ஆகும்.எடுத்துக்காட்டாக, ஸ்பெயினில், 70% ஆன்லைன் கடைக்காரர்கள் இந்த முறையை விரும்புகிறார்கள்.இரண்டாவது மிகவும் பிரபலமான விருப்பம் "கையொப்பமில்லா வீடு அல்லது கதவு விநியோகம்" ஆகும்.ஸ்வீடன் மற்றும் நார்வேயில், தபால்காரரால் "எனது அஞ்சல் பெட்டிக்கு டெலிவரி" என்பது மிகவும் பிரபலமான டெலிவரி முறையாகும்.மேலும் "எக்ஸ்பிரஸ் லாக்கர்களில் இருந்து சுய-பிக்-அப்" என்பது ஃபின்னிஷ் நுகர்வோருக்கு முதல் தேர்வு மற்றும் போலந்து நுகர்வோருக்கு இரண்டாவது மிகவும் பிரபலமான தேர்வாகும்.UK போன்ற பெரிய இ-காமர்ஸ் சந்தைகளில் இது கவனிக்கத்தக்கது
மற்றும் ஜெர்மனியில், "கூரியர் லாக்கர்" டெலிவரி முறையின் புகழ் மிகவும் குறைவாக உள்ளது.
3நிலையான ஈ-காமர்ஸ் டெலிவரிக்கு பணம் செலுத்த விருப்பம் மாறுபடும்
நிலையான ஈ-காமர்ஸ் ஷிப்பிங்கைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் ஐரோப்பிய நாடுகள் அனைத்தும் ஒரே மாதிரியானவை அல்ல.இத்தாலி மற்றும் ஜேர்மனி ஆகியவை, அதிக நிலையான ஈ-காமர்ஸ் டெலிவரிகளுக்கு கூடுதல் கட்டணம் செலுத்தத் தயாராக இருக்கும் அதிக சதவீத ஈ-காமர்ஸ் நுகர்வோரைக் கொண்ட நாடுகளாகும்.இதற்கு அதிக கட்டணம் செலுத்த விரும்பும் ஆன்லைன் ஷாப்பர்கள், முதன்மையாக இளைய நுகர்வோர் (18-29 வயது), மேலும் வடிவமைக்கப்பட்ட கடைசி மைல் டெலிவரி விருப்பங்களுக்கு பணம் செலுத்த அதிக தயாராக இருக்கும் ஒரு வயதினர்.
பின்லாந்து மற்றும் போலந்து ஆகியவை சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த டெலிவரிகளுக்கு கூடுதல் கட்டணம் செலுத்துவதில் குறைந்த ஆர்வம் கொண்டுள்ளன.ஏனெனில், ஃபின்லாந்து மற்றும் போலந்து இரண்டும் கூரியர் லாக்கர்களைப் பயன்படுத்துவதிலும் திறமையாகப் பயன்படுத்துவதிலும் ஐரோப்பாவில் முன்னணியில் உள்ளன, இங்கு லாக்கர்களில் இருந்து பிக்அப் செய்வது ஹோம் டெலிவரியை விட சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்தது என்று நுகர்வோர் நம்புகிறார்கள்.
4、சுற்றுச்சூழல் காரணங்களுக்காக ஐரோப்பிய நுகர்வோர் உள்நாட்டில் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்யத் தேர்ந்தெடுப்பார்களா?
ஆன்லைன் நுகர்வோர் வெவ்வேறு காரணங்களுக்காக தங்கள் சொந்த நாட்டில் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்ய தேர்வு செய்யலாம்.முந்தைய அறிக்கைகளில் உள்நாட்டில் வாங்குவதற்கு நுகர்வோர் தேர்வு செய்வதற்கான காரணங்களில் ஒன்று மொழித் தடையாகும்.இருப்பினும், நிலைத்தன்மை பற்றிய விழிப்புணர்வு அதிகரித்து வருவதால், போக்குவரத்து தூரம் மற்றும் கார்பன் உமிழ்வைக் குறைக்கும் முயற்சியில் அதிகமான நுகர்வோர் உள்நாட்டிலேயே ஷாப்பிங் செய்கிறார்கள்.கணக்கெடுக்கப்பட்ட அனைத்து சந்தைகளிலும், ஸ்பெயின் மற்றும் இத்தாலி இந்த வகையான ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கின் பெரும்பாலான நுகர்வோரைக் கொண்டுள்ளன, அதைத் தொடர்ந்து பிரான்சில் நுகர்வோர் உள்ளனர்.
5、ஐரோப்பிய இ-காமர்ஸ் வளர்ச்சி கோவிட்-19 ஆல் இயக்கப்படுகிறது - அது நீடிக்குமா?
ஈ-காமர்ஸ் கிட்டத்தட்ட அனைத்து ஐரோப்பிய நாடுகளிலும் வேகமாக வளர்ந்துள்ளது.2020 ஆம் ஆண்டில், ஸ்வீடன் மற்றும் போலந்து உட்பட சில சந்தைகளில் 40% வரை வளர்ச்சியைக் காணலாம்.நிச்சயமாக, இந்த அசாதாரண வளர்ச்சி விகிதத்தின் பெரும்பகுதி கோவிட்-19 தொற்றுநோயால் இயக்கப்படுகிறது.ஆய்வு செய்யப்பட்ட அனைத்து 12 சந்தைகளிலும் உள்ள நுகர்வோர் தொற்றுநோய்களின் போது அதிக ஆன்லைன் கொள்முதல் செய்ததாகக் கூறினர்.ஸ்பெயின், இங்கிலாந்து மற்றும் இத்தாலியில் ஆன்லைன் ஷாப்பர்கள் வாங்குவதில் மிகப்பெரிய அதிகரிப்பைக் கண்டனர்.ஒட்டுமொத்தமாக, குறிப்பாக இளைய நுகர்வோர் தாங்கள் முன்பை விட அதிகமாக ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்வதாகக் கூறுகிறார்கள்.
இருப்பினும், கோவிட்-19-பாதிக்கப்பட்ட டெலிவரி சிக்கல்கள் மற்றும் தேசிய லாக்டவுன்கள் காரணமாக கடந்த ஆண்டு அறிக்கையுடன் ஒப்பிடும்போது எல்லை தாண்டிய தளங்களில் வாங்குவது சற்று குறைந்துள்ளது.ஆனால் தொற்றுநோய் தொடர்பான இடையூறுகள் குறைந்து வருவதால் எல்லை தாண்டிய ஷாப்பிங் படிப்படியாக அதிகரிக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.இந்த ஆண்டு கணக்கெடுப்பின்படி, 216 மில்லியன் மக்கள் எல்லை தாண்டிய கொள்முதல் செய்தனர், கடந்த ஆண்டு கணக்கெடுப்பில் 220 மில்லியன் பேர் வாங்கியுள்ளனர்.எல்லை தாண்டிய ஷாப்பிங்கைப் பொறுத்தவரை, சீனா மீண்டும் ஐரோப்பியர்கள் வாங்குவதற்கு மிகவும் பிரபலமான நாடாக உள்ளது, அதைத் தொடர்ந்து இங்கிலாந்து, அமெரிக்கா மற்றும் ஜெர்மனி.
தற்போதைய சூழ்நிலையுடன் ஒப்பிடும்போது, கோவிட்-19 நிலைமை மேம்பட்ட பிறகு, ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கை அதிகரிக்குமா அல்லது குறைப்பதா என்றும் கணக்கெடுப்பில் பதிலளித்தவர்களிடம் கேட்கப்பட்டது.இந்தக் கேள்விக்கான கருத்து நாடுகளுக்கு இடையே வேறுபட்டது.ஜேர்மனி, நெதர்லாந்து மற்றும் பெல்ஜியத்தில், மிகவும் முதிர்ந்த ஆன்லைன் சந்தைகள், பெரும்பாலான மக்கள் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் விகிதத்தை குறைக்க நினைக்கிறார்கள், அதே நேரத்தில் ஸ்பெயின், இத்தாலி மற்றும் போலந்து போன்ற வளர்ந்து வரும் சந்தைகளில், இதற்கு நேர்மாறானது உண்மை, ஆனால் பதிலளித்தவர்கள் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் அவர்களின் அன்றாட வாழ்வில் தவிர்க்க முடியாத ஒரு அங்கமாகிவிட்டது, தொற்றுநோய்க்குப் பிறகும் அவர்கள் இந்த நுகர்வுப் பழக்கத்தைப் பேணுவார்கள்.
இடுகை நேரம்: ஜூலை-05-2022